退換貨辦法
除瑕疵品外,平台不接受無故換貨,詳細換貨說明如下:
一、瑕疵品擔保之規定
會員於平台購買商品 (課程、軟體服務不在此限)。
二、可換貨之商品
1.瑕疵品 2.貨品不符
三、換貨期限
無論瑕疵品或貨品不符換貨,一律限在收到貨品日起3日內提出換貨申請(提交表單),逾期無法受理優!
四、換貨手續
1.提交退換貨申請表單,附上照片與詳細說明退換貨原因。
2.等待客服聯繫確認。(若客服在2日內未聯繫,歡迎主動致電客服)。
3.約定貨運上門取貨時間,並請將包裝恢復,以利貨運取貨配送。
4.換貨需備齊各項資料,如因資料不齊或填寫不清楚,造成平台無法處理,而延伸的費用需自行負責。
五、其他注意事項
換貨人必須是原訂貨人,不接受原訂貨人以外提出換貨申請。